よくあるご質問

A. 以下の情報が必要です:

• お名前
• 生年月日
• 出生時刻(できる限り正確に)
• 出生地(市区町村まで)
• 手相写真(両手のひらの写真)
• 簡単なヒアリング内容

【出生時刻が不明な場合】
出生時刻が不明な場合は、母子手帳などでご確認いただくか、わかる範囲でお知らせください。

もし全く不明な場合でも、ご安心ください。
その場合は正午(12:00)を基準として作成いたします。

出生時刻が不明でも、読み解ける範囲のデータ(太陽星座、月星座、手相など)を深く掘り下げて物語を編み上げますので、内容が薄くなることはございません。

【手相写真について】
手相写真の撮影方法は、お申し込み後に詳しくご案内いたします。

A. 明るい場所で、手のひら全体が写るように撮影してください。スマートフォンのカメラで十分です。手のひらの線がはっきり見えるよう、ピントを合わせていただけると助かります。

詳しい撮影方法は、お申し込み後にメールでご案内いたします。

A. 各サービスの制作期間は次の通りです。
【Minamo.（完全版）】ご入金確認後、約2週間〜1ヶ月
【Minamo. Light（体験編）】約1週間

完全オーダーメイドで一冊ずつ丁寧に制作するため、お時間をいただいております。
混雑状況により前後する場合は、メールにてご連絡いたします。

A. 申し訳ございません。Minamo.は完全オーダーメイドのため、制作には約2週間〜1ヶ月のお時間をいただいております。この期間を短縮することは難しいため、ご了承ください。

【プレゼントをお考えの場合】
もし大切な方へのプレゼントとしてお考えの場合は、「Minamo.Gift」をご利用ください。

Minamo.Giftは制作権をプレゼントするe-チケットですので、ご購入後すぐにお渡しいただけます。制作期間は、受け取った方がお申し込みされてからのお時間となりますので、贈る側のスケジュールに影響はございません。

詳しくは「Minamo.Gift」のページをご覧ください。

A. 以下の3つの形式でお届けします。

1. デジタルブック閲覧用URL(入館証)
　- ブラウザでページをめくって読める形式
　- つきあかり文舎「書架(ライブラリ)」に保管され、いつでもアクセス可能

2. 保存用PDF(ダウンロード)
　 – ダウンロードURLをお送りします
　 – お手元での永久保存、印刷が可能

3. パーソナル・アートカード|Minamo. Vignette(画像データ)
　- ダウンロードURLをお送りします(JPEG形式)
　- スマホの待受画面にして、日々のお守りに

すべてメールにてURLをお送りいたします。

A. はい、スマートフォン、タブレット、パソコンのいずれでも閲覧いただけます。デジタルブックはスマートフォンでも読みやすいよう最適化されています。

A. つきあかり文舎が運営を継続する限り、無期限でご閲覧いただけます。
お客様の物語は、文舎の「書架(ライブラリ)」に静かに保管され、好きな時に、好きな場所から開くことができます。

ただし、念のため保存用PDFも大切に保管していただくことをお勧めします。

A. はい、無料で何度でも再発行いたします。
お問い合わせフォームまたはメール(contact@tsukiakari-bunsha.com)にてご連絡ください。

ご本人確認のため、お申し込み時の情報(お名前、ご注文日など)をお伺いする場合がございます。

A. はい、URLはどの端末からでもアクセス可能です。スマートフォンからパソコンへの変更なども問題ございません。

A. 以下のお支払い方法をご利用いただけます。

・クレジットカード(Visa / Mastercard / JCB / American Express 等)
・デジタルウォレット(Apple Pay / Google Pay)
・QRコード決済(PayPay)

世界水準のセキュリティを誇る「Stripe(ストライプ)」を通じて安全に処理されます。当舎がお客様のカード情報を直接保持することはございません。

決済完了と同時に、制作が静かに始まります。

A. ご入金確定後のキャンセル・返金は、原則としてお受けできません。
Minamo.は完全オーダーメイドのデジタルコンテンツのため、制作開始後は元に戻すことができないためです。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

A. 誤字・脱字など、当舎の明らかな不備については、納品後30日以内にご連絡いただければ速やかに修正いたします。ただし、「イメージと違う」「表現が気に入らない」といった感性や好みに基づく理由での修正・再制作は、原則お受けできません。

Minamo.は制作者の感性に基づく「表現作品」です。
作品としての性質をご理解のうえ、お申し込みください。

A. はい、お預かりした個人情報は厳重に管理し、作品制作および納品のためにのみ使用いたします。第三者への開示・提供は一切行いません。

手相写真および制作素材は、納品完了後、最大1年で責任を持って削除・破棄いたします(お客様からの削除依頼があった場合は即座に対応いたします)。

詳しくは「個人情報保護方針」をご覧ください。

A. 閲覧用URLは、検索エンジン(Google等)に登録されない仕組みで、推測不可能な複雑な文字列で発行されています。お客様のお名前で検索しても見つかることはございません。ただし、URLはあなた専用の「鍵」ですので、第三者への共有やSNSへの掲載はお控えください。

A. はい、「Minamo.Gift」という、Minamo.の制作権をプレゼントできるデジタルギフト(e-チケット)をご用意しております。

【Minamo.Giftの特別なところ】
住所を知らなくても贈れます。
デジタルギフト(e-チケット)なので、SNSやメールで即座にお届け可能。
物理的な住所を知らない大切な方へも、心を込めた贈り物ができます。

プライバシーを完全に守れます。
贈られた方がご自身で情報を入力するため、生年月日や手相写真などの個人情報を、贈り主に知られる心配がありません。

【こんな贈り物に最適です】
・SNSだけで繋がっている、住所を知らない大切なお友達へ
・いつも心を支えてくれる「推し」への、特別な愛の贈り物として
・節目を迎える人へ、「これからの時間」をそっと贈りたい時に
・遠方の方へ、瞬時に届けられる心のこもったプレゼントとして

Minamo.Giftは、距離やプライバシーの壁を越えて、大切な人へ「あなたはこんなに素敵な人だよ」と伝える、光のギフトです。

価格: 25,000円+税(税込27,500円) ※完全版と同額
詳しくは「Minamo.Gift」のページをご覧ください。

A. はい、ぜひ!Minamo.Giftは、「推し」への愛を伝える特別なファンレターとしても最適です。

【推しへの贈り物として優れている理由】
・住所を知らなくても贈れる(SNSのDMやメールで送信可能)
・プライバシーを守れる(推しの個人情報を知る必要がない)
・ありきたりなプレゼントではない、世界に一つだけの物語
・推しの人生を丸ごと肯定する、温かなメッセージ

「いつも勇気をもらっています」「あなたの存在が私の希望です」——
そんな想いを、美しい言葉の花束として届けることができます。

ファンレターの新しい形として、多くの方にご利用いただいております。

A. 【贈る側】

1. Minamo.Giftをご購入
2. e-チケット(QRコードまたはURL付き)を受け取る
3. SNS、メール、メッセージアプリ等で、相手の方へ送信

【受け取る側】

1. e-チケットのQRコードを読み取る、またはURLをクリック
2. 専用フォームから、生年月日・出生時刻・手相写真などを送信
3. 約2週間〜1ヶ月後、完成したMinamo.が届く

住所のやり取りは一切不要。デジタルで完結するので、贈る側も受け取る側も安心です。

A. 発行から6ヶ月(推奨)としておりますが、状況に応じてご相談に応じます。

「いつか開いてほしい」という想いも大切にしたいので、お気軽にお問い合わせください。

A. e-チケット(デジタルギフト)として、以下の形式でお届けします:
・QRコードとURL付きのデジタルチケット(メールまたはダウンロード)
・ご自身で印刷してお渡しいただくことも可能

すべてデジタル形式のため、即座にお受け取りいただけます。

A.はい、完全に守られます。

受け取る方がご自身でデータを入力するため、贈り主に個人情報(生年月日や手相写真等)を知られる心配はございません。

「推し」や大切な友人のプライバシーを尊重しながら、心のこもった贈り物ができる——それがMinamo.Giftの最大の魅力です。

A. はい、可能です。納品後1ヶ月以内であれば、差額(20,000円+税)のみで『Minamo.(完全版)』へ作り変えることができます。

「もっと深く知りたくなった」時も安心です。

A. ご自身以外の方の分をまとめてご注文いただくことはできません。

複数の方へプレゼントされる場合は、「Minamo.Gift」をご利用ください。Minamo.Giftは制作権をプレゼントするe-チケットで、贈られた方がそれぞれご自身でお申込みいただくことができます。

詳しくは「Minamo.Gift」のページをご覧ください。

A. はい、可能です。

法人様のご購入は「Minamo.Gift」のみとさせていただいております。

【Minamo.Giftをおすすめする理由】
・ご購入後すぐにe-チケットをお渡しできるため、贈る側のスケジュールに影響しません
・受け取った方にご自身の最適なタイミングでお申込みいただくことができます
・ご住所を知らない方へも贈ることができるため、贈られる方のプライバシーを守ることができます

【制作について】
Minamo.Giftを受け取った方が申し込まれた後の制作は、個人のお客様と同じくお申込み順となります。
納期は約2週間〜1ヶ月です。

【想定されるご利用例】
・社員やスタッフへの誕生日ギフト(各自がお好きなタイミングでお申し込み)
・VIP顧客への感謝の贈り物
・イベントやセミナーの参加特典

【対応可能なこと】
・請求書払い
・まとまった数量でのご購入

まずはお問い合わせフォームより、ご希望の内容をお知らせください。

お問い合わせ先:contact@tsukiakari-bunsha.com

A.ご自身でお楽しみいただく範囲でのご家族・ご友人への共有は問題ございません。

ただし、SNSやブログ等での全文公開、スクリーンショットの無断掲載はお控えください。

【シェア歓迎】
・表紙画像
・パーソナル・アートカード|Minamo. Vignette
・ご自身の感想として、作品の一部(1〜2文程度)を引用

詳しくは「ご利用規約」をご覧ください。

A.18歳以上の方を対象としております。自らの人生に責任を持ち始める大人の方へ、人生の踊り場で佇む方へ、静かにお届けする物語です。

A.【こんな方におすすめです】
・人生の節目を迎え、自分のこれまでとこれからを静かに見つめ直したい方(特に40代〜50代の女性)
・効率よりも「美しさ」や「深さ」に価値を感じる方
・AIとの新しい関係性(協働)に、温かみや面白さを感じてくれる方
・頑張っている自分へのご褒美として、心に美しい言葉を飾りたい方

「悩みを解決するため」だけのものではありません。部屋に絵を飾るように、心に言葉を飾る——そんな感覚でお受け取りください。

A.お問い合わせフォーム、またはメール(contact@tsukiakari-bunsha.com)にてご連絡ください。

通常、2営業日以内にご返信いたします。
お急ぎの場合は、件名に【至急】とご記入ください。