個人情報保護方針
つきあかり文舎（以下「当舎」）は、お客様の大切な個人情報を適切にお取り扱いするため、以下のとおり個人情報保護方針（プライバシーポリシー）を定めております。
第1条（個人情報の定義）
「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、お名前、生年月日、ご住所、お電話番号、ご連絡先、手相写真、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を含みます。また、手相写真に含まれる指紋等の生体情報は、個人情報保護法上の「個人識別符号」に該当する可能性があるため、特に慎重にお取り扱いいたします。
第2条（事業者情報）
個人情報取扱事業者：中村 早苗（屋号：つきあかり文舎）
所在地：〒600-8223 京都府京都市下京区七条通油小路東入大黒町227番地第２キョートビル402
ご連絡先：contact@tsukiakari-bunsha.com
第3条（取得する情報）
当舎では、サービスのご提供にあたり、以下の情報を取得させていただく場合がございます。
【制作に必要な情報】
- お名前
- メールアドレス等のご連絡先
- ご注文内容
- 制作に必要な素材（ご出生情報、手相写真、ヒアリング内容等）
【お取引に関する情報】
- お問い合わせ内容、やり取りの履歴（お問い合わせフォームを通じて送信された内容を含みます）
- 決済に関する情報（決済代行事業者Stripeを通じて取得する場合を含みます）
【サイト運営・保守に関する情報】
- アクセス日時、閲覧ページ、IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie等
第4条（利用目的）
当舎は、取得させていただいた情報を以下の目的で利用いたします。
- 本作品の制作およびご提供（分析、執筆、デジタルブック制作・納品、入館証URLの発行／再発行、閲覧サポート）
- ご注文内容の確認、ご入金確認、納品・ご連絡等の業務遂行
- お問い合わせへのご対応
- サービス品質の維持・改善、運用上の安全確保
- 制作事例としての当舎ウェブサイト・SNS等でのご紹介（※事前にお客様の個別のご承諾をいただいた場合に限ります）
- 作品制作の一部において、生成AI等の技術を活用するため（第5条参照）
第5条（生成AIの利用と情報の安全化）
当舎は、作品制作の補助ツールとして生成AI技術を活用しております。
お客様の情報は、以下の「三重の守り」により厳重に保護いたします。
【1. 学習に使われません】
お客様の情報（文章・画像を含む）が、AIモデルの学習データとして使用されることは一切ございません。学習機能をオフにした安全な環境(API)でのみ利用しております。
【2. 個人情報は入力しません】
お名前・ご住所等、個人を特定できる情報は、原則としてAIに入力いたしません。
【3. 生体情報を保護します】
手相写真をAI処理する際は、指紋が判別できないよう加工(トリミングやマスク処理)を施し、個人識別につながる情報を最小化いたします。
※ご不安な点がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。
第6条（第三者提供・委託）
ただし、以下の業務を適切に遂行するため、必要最小限の範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合がございます。
- 決済処理：Stripe (米国Stripe, Inc.)
- お問い合わせフォームの運営：Snow Monkey
- サーバー・ホスティング：スターレンタルサーバー
当舎は、これらの委託先を適切に選定し、監督いたします。
第7条（安全管理措置）
当舎は、個人情報への不正アクセス・紛失・漏えい・改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じております。
第8条（保存期間・削除）
当舎は、ご利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を保存し、不要となった情報は適切な方法で削除・破棄いたします。
【手相画像および制作素材の保存期間】
ご提出いただいた手相写真および制作に使用した詳細素材は納品完了後、以下のいずれか早い時点で削除・破棄いたします。
- 納品完了から1年経過後
- お客様から削除のご依頼があった時点
※次回作の制作をご希望される場合や、データ保管について明示的なご同意をいただいた場合はこの限りではございません。
【納品作品(デジタルブック)の保管について】
ご購入いただいた作品は、入館証URLによる閲覧サービスを継続するため、当舎が運営を継続する限り保管いたします。
お客様から削除のご希望があった場合は、本人確認のうえ速やかに対応いたしますが、削除後は入館証URLでの再閲覧ができなくなりますことをご了承ください。
第9条（開示・訂正・利用停止等の請求）
ご請求にあたっては、以下の窓口までメールにてお申し出ください。
ご本人様確認のうえ、法令に基づき遅滞なく対応いたします。
【請求できる内容】
- 個人情報の開示
- 内容の訂正・追加・削除
- 利用の停止・消去
- 第三者提供の停止
お問い合わせ窓口：contact@tsukiakari-bunsha.com
第10条（Cookie等の利用について）
当舎サイトでは、サービスの利便性向上や安定運用のためCookieを利用する場合がございます。
Cookieは、お客様のブラウザに保存される小さなデータファイルで、個人を特定する情報は含まれません。
【現在の利用状況】
- アクセス解析ツール(Google Analytics等):現時点では未導入
今後、アクセス解析ツール等を導入する場合は、本ポリシーを改定し、当舎ウェブサイト上でお知らせいたします。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効化することも可能ですが、一部機能が正常に動作しない場合がございます。
第11条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、ならびに第9条のご請求は、下記窓口までお願いいたします。
屋号：つきあかり文舎
Eメールアドレス：contact@tsukiakari-bunsha.com
第12条（改定）
当舎は、法令等の変更やサービス内容の見直しに応じて、本ポリシーを改定することがございます。改定後の内容は、当舎ウェブサイト上に掲示した時点から適用されます。
【制定日】2026年7月6日
【最終改定日】2026年7月6日